Esta política explica como a Projeluz Luminárias e Artefatos de Metais EIRELI (“Projeluz”), com sede na Av. Jacareí, s/n — Distrito de Maristela, Alto Paraná — PR, CEP 87753-000, trata os dados pessoais de quem usa o site projeluz.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos envia voluntariamente pelos formulários e canais de contato:
- nome, empresa, e-mail e/ou telefone;
- informações sobre o pedido: forma de atuação (licitação, setor privado, especificação), aplicação, volume estimado e mensagem;
- a página do site de onde o pedido foi enviado.
Não pedimos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de idade.
2. Para que usamos
- responder pedidos de orçamento, dúvidas técnicas e solicitações de materiais (fichas técnicas, dados fotométricos, catálogo);
- dar continuidade à negociação comercial que você iniciou;
- entender quais páginas geram contatos, para melhorar o site.
As bases legais são o seu consentimento ao enviar o formulário, os procedimentos preliminares relacionados a um contrato solicitado por você e o legítimo interesse da Projeluz em atender e acompanhar contatos comerciais (art. 7º da LGPD).
3. WhatsApp e outros serviços
Ao enviar o formulário, o site abre o WhatsApp com o seu pedido já escrito, para você enviar ao nosso comercial. A partir desse ponto, a conversa também está sujeita aos termos e à política de privacidade do WhatsApp. O mapa da página de contato só é carregado do Google Maps se você clicar em “Carregar mapa”.
4. Cookies e medição
O site pode guardar no seu navegador pequenas preferências de uso, sem identificá-lo. Ferramentas de medição de audiência (como o Google Analytics) só serão usadas com aviso prévio e, quando exigido, mediante o seu consentimento.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, e-mail, sistemas de gestão comercial), sempre limitados a essas finalidades, ou quando houver obrigação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e acompanhar a relação comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e a revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial.vendas@projeluz.com.br ou ligue para (44) 3447-1535.
8. Segurança
O site é servido por conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada, por exemplo quando novos recursos forem adicionados ao site. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.